Términos y condiciones

Estos términos aplican a las reservaciones que hagas para los talleres de coctelería de Agave y Espuma, ya sea a través de una fecha abierta en el sitio o de un evento privado o corporativo cotizado directamente con nosotras. Al reservar y pagar tu lugar, aceptas lo descrito aquí.

Las reservaciones de fechas abiertas se pagan en línea a través de Stripe al momento de reservar. Todos los cargos se procesan en pesos mexicanos (MXN), independientemente del país de origen de tu tarjeta. Tu lugar queda confirmado hasta que el pago se procesa correctamente; recibirás un correo de confirmación con los detalles de tu taller.

Para eventos privados o corporativos, el pago y las condiciones específicas (fecha, tamaño de grupo, facturación) se acuerdan directamente contigo después de recibir tu solicitud de cotización.

Puedes cancelar tu reservación con reembolso completo hasta 24 horas antes del inicio del taller.

Si cancelas con menos de 24 horas de anticipación no hay reembolso, pero puedes reagendar tu lugar para otra fecha disponible una vez, sin costo adicional.

Para cancelar o reagendar, escríbenos al correo agaveyespuma@gmail.com con tu folio de reservación (lo encuentras en tu correo de confirmación).

Los términos de cancelación para eventos privados o corporativos pueden variar según lo acordado en tu cotización, dado que suelen implicar apartar nuestra terraza en exclusiva o trasladar el taller a tu domicilio, con materiales preparados para un grupo específico. Te los confirmamos por escrito antes de pedirte cualquier pago.

Si el taller se realiza en tu domicilio u otra ubicación distinta a nuestra terraza, eres responsable de proporcionar un espacio adecuado (mesa, acceso a agua, ventilación) para que podamos ofrecer el servicio con seguridad. Confirmamos cobertura de zona antes de aceptar tu reservación o cotización.

Nuestros talleres incluyen la preparación y consumo de bebidas alcohólicas. Es necesario ser mayor de 18 años para participar. Nos reservamos el derecho de suspender el servicio a cualquier persona que muestre signos de intoxicación o ponga en riesgo su seguridad o la del grupo.

Agave y Espuma no se hace responsable por lesiones, daños o pérdidas derivadas del mal uso de herramientas, ingredientes o del consumo de alcohol durante el taller. Al participar, aceptas seguir las indicaciones de nuestro equipo por tu seguridad y la del grupo.

Durante el taller podemos tomar fotos o video para nuestras redes sociales o sitio web. Si prefieres no aparecer, avísanos al inicio de tu sesión.

En caso de fuerza mayor (por ejemplo, condiciones climáticas o causas fuera de nuestro control) que nos obliguen a reprogramar un taller, te ofreceremos una nueva fecha o el reembolso completo de tu pago.

Si tienes dudas sobre estos términos, escríbenos al correo agaveyespuma@gmail.com.

Estos términos se rigen por las leyes de México. Cualquier controversia derivada de tu reservación o del uso de este sitio se resolverá ante los tribunales competentes de la Ciudad de México.